FAQ для Nessy Desktop

Как заменить или удалить токен?

Откройте Настройки → Приложение → Подключение Nessy → Управлять подключением. Выберите Заменить токен или Отключить. После отключения приложение вернётся к экрану ввода токена.

Как настроить HTTP-прокси?

Откройте Настройки → Приложение → Сеть, включите HTTP прокси и укажите адрес в обоих полях: HTTP proxy и HTTPS proxy. Если один сервер обслуживает оба типа запросов, укажите один и тот же адрес, например http://proxy.example.com:8080.

Сохраните настройки и полностью перезапустите Desktop. Создания нового чата недостаточно. SOCKS-прокси текущая реализация не поддерживает.

Где посмотреть версию и проверить обновление?

Откройте Настройки → Приложение → Обновления. Здесь указана текущая версия. Нажмите Проверить обновления. Если обновление доступно, приложение скачает его и предложит перезапуск для установки.

Что удаляет команда удаления локальных данных?

В разделе Настройки → Приложение команда Удалить настройки и сессии безвозвратно удаляет настройки, рабочие пространства, сессии и учётные данные из папки ~/.nessy-desktop. Приложение завершит работу. Исходные файлы проектов остаются на месте.

Токен Nessy хранится отдельно и сохраняется. Чтобы удалить его, сначала используйте Управлять подключением → Отключить.

Как сообщить об ошибке Desktop?

Напишите на code-assistant@tbank.ru. Укажите операционную систему, версию приложения, шаги для повторения ошибки и её текст. При необходимости приложите скриншот без токена и личных данных.

Нужен ли интернет?

Да. Для запросов к AI Ассистенту нужен доступ к сети и действующий токен. Локально сохранённый токен сам по себе не подтверждает доступность сервера.